1. Introducción
Shunzhi Machinery (en lo sucesivo referida como "nosotros", "nuestra empresa") respeta la privacidad de cada individuo y se compromete a proteger la información personal que nos proporciona. Esta Declaración de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y salvaguardamos su información personal cuando interactúa con nuestra empresa, incluidos pero no limitados a visitar nuestro sitio web, usar nuestros servicios o realizar transacciones comerciales con nosotros.
2. Información que recopilamos
2.1 Información personal que nos proporciona
Información de contacto: Cuando se comunica con nosotros, por ejemplo, al completar un formulario de contacto en nuestro sitio web, suscribirse a nuestro boletín o consultar nuestros productos y servicios, podemos recopilar su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal.
Información relacionada con negocios: Si es un cliente o un cliente potencial que realiza negocios con nosotros, podemos recopilar información como el nombre de la empresa, cargo laboral, historial de compras e información de pago (incluidos detalles de cuentas bancarias o tarjetas de crédito cuando corresponda para transacciones).
Contenido de comentarios y comunicaciones: Cualquier comentario, opinión o mensaje que nos envíe, ya sea por correo electrónico, chat en línea u otros canales de comunicación, también se recopilan. Esto nos ayuda a entender mejor sus necesidades y mejorar nuestros servicios.
2.2 Información recopilada automáticamente
Datos de registro: Cuando visita nuestro sitio web, nuestros servidores registran automáticamente cierta información. Esto incluye su dirección IP, tipo de navegador, las páginas que visita en nuestro sitio web, la fecha y hora de su visita y la dirección del sitio web referente. Esta información se usa para analizar tendencias, administrar el sitio web, rastrear los movimientos de los usuarios por el sitio y recopilar información demográfica sobre nuestra base de usuarios en general.
Cookies y tecnologías similares: Utilizamos cookies, balizas web y otras tecnologías similares en nuestro sitio web. Las cookies son pequeños archivos de texto que se colocan en su dispositivo cuando visita un sitio web. Nos ayudan a recordar sus preferencias, analizar el tráfico del sitio web y ofrecer una experiencia de usuario más personalizada. Por lo general, puede ajustar la configuración de su navegador para rechazar cookies o recibir una alerta cuando se envíen cookies. Sin embargo, tenga en cuenta que si decide desactivar las cookies, algunas funciones de nuestro sitio web pueden no funcionar correctamente
3. Cómo utilizamos su información
3.1 Para proporcionar y mejorar nuestros servicios
Cumplimiento de pedidos y servicios: Utilizamos su información personal para procesar y cumplir sus pedidos de nuestros productos y servicios. Esto incluye comunicarnos con usted sobre el estado de su pedido, detalles de envío y brindar soporte posventa.
Personalización: Su información nos ayuda a adaptar nuestros servicios para satisfacer mejor sus necesidades individuales. Por ejemplo, podemos usar su historial de compras para recomendar productos o servicios que puedan ser de su interés.
Mejora de servicios: Al analizar los datos que recopilamos, podemos identificar áreas de mejora en nuestros productos, servicios y experiencia de usuario en el sitio web. Este enfoque basado en datos nos permite tomar decisiones informadas para mejorar la calidad de lo que ofrecemos.
3.2 Fines de comunicación
Respuesta a consultas: Utilizamos su información de contacto para responder a sus consultas, preguntas y comentarios de manera oportuna.
Marketing y promociones: Con su consentimiento, podemos usar su información de contacto para enviar comunicaciones de marketing sobre nuestros nuevos productos, ofertas especiales y eventos. Tiene derecho a darse de baja de estas comunicaciones de marketing en cualquier momento, generalmente siguiendo las instrucciones de cancelación de suscripción proporcionadas en los correos electrónicos o comunicaciones correspondientes.
3.3 Fines legales y de cumplimiento
Cumplimiento con leyes y regulaciones: Podemos utilizar su información personal según lo exijan las leyes, como para informes fiscales, cumplimiento contra el blanqueo de capital y otras obligaciones legales.
Protección de derechos y seguridad: Podemos usar su información para proteger a nuestra empresa, a nuestros clientes y al público contra fraudes, actividades ilegales o para hacer cumplir nuestros términos y condiciones.
4. Compartir información
4.1 Con proveedores de servicios terceros
Necesario para la prestación de servicios: Podemos compartir su información personal con proveedores de servicios terceros que nos ayudan a operar nuestro negocio, proporcionar nuestros servicios o realizar funciones relacionadas con los negocios. Estos pueden incluir procesadores de pagos, empresas de envío, proveedores de servicios IT y agencias de marketing. Estos proveedores de servicios terceros están obligados contractualmente a proteger su información personal y usarla solo para los fines para los cuales se les compartió.
Análisis y mejora: Podemos compartir datos agregados y anonimizados con proveedores de análisis terceros para ayudarnos a entender mejor el comportamiento de nuestros usuarios y mejorar nuestros servicios. Estos datos anonimizados no lo identifican como individuo.
4.2 En respuesta a requisitos legales
Subpoenas y órdenes judiciales: Podemos divulgar su información personal si la ley lo exige, como en respuesta a una citación, orden judicial u otro proceso legal.
Protección de derechos y seguridad: También podemos divulgar su información cuando consideremos que es necesario para proteger nuestros derechos, propiedad o la seguridad de nuestra empresa, nuestros clientes o el público.
5. Seguridad de datos
Medidas técnicas y organizativas: Implementamos una variedad de medidas técnicas y organizativas para proteger su información personal contra acceso no autorizado, uso, divulgación, alteración o destrucción. Estas medidas incluyen firewalls, cifrado de datos sensibles, controles de acceso y auditorías de seguridad periódicas.
Capacitación a empleados: Nuestros empleados reciben capacitación sobre políticas de protección de datos y privacidad para garantizar que manejen su información personal de manera segura y apropiada. Sin embargo, tenga en cuenta que ningún método de transmisión por internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Aunque nos esforzamos por proteger su información personal, no podemos garantizar su seguridad absoluta.
6. Sus derechos
Acceso y corrección: Tiene derecho a acceder a la información personal que mantenemos sobre usted y solicitar que corrijamos cualquier información inexacta o incompleta.
Eliminación y retiro de consentimiento: Puede solicitar la eliminación de su información personal (sujeta a ciertas limitaciones legales) o retirar su consentimiento para que utilicemos su información con fines de marketing u otros propósitos donde se requiera consentimiento.
Objeción al procesamiento: Tiene derecho a oponerse al procesamiento de su información personal en ciertas circunstancias, como para fines de marketing directo.
Portabilidad de datos: En algunos casos, tiene derecho a recibir la información personal que nos ha proporcionado en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina, y a transmitir esos datos a otra parte.
Para ejercer estos derechos, contáctenos usando la información de contacto proporcionada a continuación. Responderemos a sus solicitudes de manera oportuna y de acuerdo con las leyes aplicables.
7. Cambios en esta Declaración de Privacidad
Podemos actualizar esta Declaración de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, leyes aplicables o nuevas tecnologías. Cuando realicemos cambios materiales en esta Declaración de Privacidad, le notificaremos a través de medios apropiados, como publicar un aviso en nuestro sitio web o enviarle un correo electrónico si tenemos su información de contacto. Le animamos a revisar esta Declaración de Privacidad periódicamente para mantenernos informados sobre cómo estamos protegiendo su información personal.
8. Contáctenos
Si tiene alguna pregunta, inquietud o solicitud respecto a esta Declaración de Privacidad o nuestras prácticas de privacidad, contáctenos en:
Correo electrónico: info@chinashunzhi.com
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